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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: +49 40 34 97 87 77 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22 alternativ Servicecenter Walzer +49 0203 570 570
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Artikel JURA E6 Piano Black (ED)
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Funktional und vielseitig: Die E6 eröffnet zwei Genusswelten – Hot Brew für klassische Kaffeemomente und Light Brew für den milden, aromatischen Ready-to Drink-Genuss.
Ausgestattet mit dem professionellen Aroma-Mahlwerk P.A.G.2 entfaltet sie die Kaffeearomen optimal – und bringt die feinen Nuancen in die Tasse. Während die Easy-Cappuccino-Funktion Spezialitäten mit Milch ausgewogen zubereitet, ermöglicht der überwachte Pulverschacht zusätzliche Varianten wie entkoffeinierten Kaffee. Dank des klar strukturierten Bedienkonzepts, des 3,5-Zoll-Farbdisplays und der Kompatibilität mit J.O.E.® garantiert die E6 eine intuitive Nutzerführung. Einen erstklassigen Start in den Tag schafft der Coffee Timer* – er bereitet Schwarzkaffee-Spezialitäten punktgenau zum gewünschten Zeitpunkt zu: frisch gemahlen, nicht gekapselt. Für mühelose Pflege und langanhaltende Freude sorgt der Quality Assistant – mit wertvollen Pflegehinweisen zu Filterwechsel, Frischwasser und mehr.
 
Die E6 zeichnet eine zeitlose Eleganz aus. Sie besticht durch eine klare Formensprache, hochwertige Materialien und eine präzise Linienführung. Form und Funktion verschmelzen zu einem Design, das moderne Klarheit und höchste Qualität ausstrahlt. Eine Kombination, die in jeder Umgebung Akzente setzt.
(*In Kombination mit optional erhältlichem Wi-Fi Connect V2 und der kostenlosen App J.O.E.®.)
 
Die Innovationen der JURA E6 (ED):
  • Zwei Genusswelten: Hot Brew und Light Brew, gemahlen mit dem Mahlwerk P. A.G.2 
  • Feinporiger Milchschaum und Heißwasser im Handumdrehen
  • 3,5-Zoll-Farbdisplay mit J.O.E.®-Kompatibilität, Coffee Timer und Quality Assistant
  • Klares, elegantes Design mit hochwertigen Materialien und verchromten Details

Präzisionsmahlwerk und zwei Genusswelten
Das Mahlwerk P.A.G.2 steht für höchste Präzision und konstante Leistung. Es bringt das volle Aromaprofil zur Geltung und betont die Raffinesse der E6, die zwei Genusswelten vereint: Hot Brew für intensive und charaktervolle Kaffeespezialitäten und Light Brew für den ultimativen Ready-to-Drink-Genuss. Bei rund 60 °C extrahiert, entfalten Light-Brew-Spezialitäten ein mildes Aroma, das an die feine Eleganz von Filterkaffee erinnert.
 
Milchschaum und Heißwasser 
Cappuccino, Latte macchiato oder Espresso macchiato : Die Easy-Cappuccino-Funktion bringt Kaffee und Milchschaum in perfekte Balance. Spezialität auswählen, Drehknopf öffnen – und den Kaffeegenuss mit feinporigem Milchschaum krönen. Für zusätzlichen Komfort sorgt die Heißwasserdüse. Sie wird bei Bedarf angebracht und liefert heißes Wasser schnell und gleichmäßig – ideal für Tee und andere Heißgetränke.

Bedienkomfort: einfach und klar
Das 3,5-Zoll-Farbdisplay und die klare Menüführung machen die Bedienung der E6 besonders einfach. Unterschiedliche Farbwelten für Hot Brew und Light Brew erleichtern die Orientierung und machen die Auswahl intuitiv. Sechs seitliche Tasten bieten eine direkte Steuerung – präzise und ohne Umwege. Mit J.O.E.® lassen sich Kaffeespezialitäten bequem per App zubereiten und persönliche Einstellungen speichern. Ein weiteres Highlight ist der Coffee Timer: Er bereitet Schwarzkaffee-Spezialitäten genau dann zu, wenn sie gewünscht sind. Für Hygiene in Perfektion begleitet der Quality Assistant alle Pflege- und Reinigungsprozesse mit klaren Anweisungen.
 
Zeitloses, nachhaltiges Design
Basierend auf dem schlanken Grundkörper der beliebten E-Linie vereint die E6 eine klare Formensprache mit kompromissloser Funktionalität. Ihre präzise Linienführung und die harmonische Geometrie unterstreichen ihren zeitlosen Charakter, der den Genuss in den Mittelpunkt stellt. Verchromte Details setzen elegante Akzente und machen sie zu einem Blickfang in jeder Umgebung.
 

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