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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: +49 40 34 97 87 77 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22 alternativ Servicecenter Walzer +49 0203 570 570
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Artikel JURA Z10 Obsidian Black (EC)
JURA Z10 Obsidian Black (EC)
ab 2.579,00 EURDen Artikel JURA Z10 Obsidian Black (EC) ansehen

5'' -Touchscreen-Farbdisplay für 51 Spezialitäten aus vier Genusswelten.
 
Hot Brew, Light Brew, Cold Brew und Sweet Foam – die Z10 vereint 51 Kaffeespezialitäten in vier Genusswelten. Von Espresso und Cappuccino bis zu aktuellen Trendgetränken zeigt sich ihre Auswahl außergewöhnlich. Besondere Akzente setzen Mocaccino und feiner Schokoschaum.
 
Mit dem Präzisionsmahlwerk P.R.G.2+, fünf Brühprozessen und dem smarten Quartett aus Coffee Timer, Koffeinregler, Milk Assistant und Quality Assistant entsteht ein Kaffeeerlebnis, das präzise abgestimmt, komfortabel und intuitiv ist.
 
Auch visuell präsentiert sich die Z10 einzigartig: Obsidian Black, angelehnt an tiefschwarzes vulkanisches Glas, verleiht dem Design Tiefe und eine zeitlose Eleganz. In Verbindung mit der konvex konkaven Front, der Tassenplattform aus massivem Zinkdruckguss und dem 5'-Touchscreen-Farbdisplay entsteht ein stilvoller Gesamteindruck mit zeitloser Ästhetik.
 
  • Vorzüge auf einen Blick Hot Brew, Cold Brew, Light Brew und Sweet Foam
  • Vier Genusswelten und 51 Kaffeespezialitäten
  • Großzügiges 5"-Touchscreen-Farbdisplay mit innovativen Technologien wie Coffee Timer und Koffeinregler
  • Präzise Mahlung dank Product Recognising Grinder (P.R.G.2+)
  • Frontpanels lackiert Obsidian Black sowie die Tassenplattform aus massivem Zinkdruckguss verleihen dem Design Tiefe und spürbare Wertigkeit
 
Intuitiver Bedienkomfort – persönlich, klar, durchdacht
Die Z10 setzt auf ein Bedienkonzept von konsequenter Präzision. Antippen und Swipen führen durch das Menü und die vier farblich strukturierten Genusswelten. Für ein Menü nach persönlichem Geschmack lassen sich bis zu vier individuelle Profile anlegen. Wer den Kaffeegenuss spezifisch und direkt verfeinern möchte, erreicht über den Easy Mode alle wesentlichen Einstellungen schnell und unkompliziert. So entsteht jede Kaffeespezialität wie sie gewünscht ist: einfach und genussvoll.
 
Mit Hightech zum Hochgenuss
Der Coffee Timer sorgt dafür, dass frisch gebrühter Kaffee genau dann bereitsteht, wenn er gewünscht ist. Über die App J.O.E. eingestellt, lässt sich die Zubereitung bis zu 16 Stunden im Voraus planen – pünktlich und ohne weiteres Zutun. Abgestimmt auf persönliche Genussmomente ergänzt der Koffeinregler die Raffinesse der Z10. Er erlaubt es, den Koffeingehalt bei möglichst gleichbleibendem Aroma in drei Stufen zu justieren. Auch die assistierenden Funktionen sind auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Der Milk Assistant weist gezielt auf die Spülung des Milchsystems hin. Ein besonderer Vorteil, wenn verschiedene Milcharten und -alternativen verwendet werden. Der Quality Assistant vereinfacht die Pflege des Vollautomaten – damit Genuss, Hygiene und Langlebigkeit erhalten bleiben.
 
Mahlpräzision, die Vielfalt beherrscht
Großer Kaffeegenuss entsteht dort, wo Qualität und Genauigkeit zusammenkommen. Damit die Z10 jede Kaffeespezialität von Beginn an auf den Punkt zubereitet, arbeitet sie mit dem Product Recognising Grinder P.R.G.2+. Das Präzisionsmahlwerk passt Mahlgrad und Mahlmenge automatisch an das Aromaprofil der gewählten Spezialität an – von fein für kurze Klassiker bis grob für verlängerte oder Cold-Brew-Spezialitäten. Um die Präzision dauerhaft zu sichern, kehrt der P.R.G.2+ nach jeder Zubereitung in seine Ausgangsposition zurück. Das Ergebnis sind eine homogene Mahlung, konstante Leistung über eine lange Zeit und eine erhöhte Lebensdauer.
 
Zeitloses Design mit charakterstarker Präsenz
Bei der Z10 verbinden sich zeitlose Eleganz und spürbare Qualität – sichtbar in jeder Linie, fühlbar in jedem Detail. In Obsidian Black mit mattem Finish und feinen Anthrazit Nuancen wird die präzise Klarheit der Formensprache konsequent hervorgehoben. Das Wellendesign akzentuiert den Wassertank stilvoll und ergänzt die elegante Dynamik der konvex-konkaven Front. Die Tassenplattform aus massivem Zinkdruckguss setzt ein bewusstes Statement: Sie gibt jeder Tasse eine Bühne und verleiht jedem Kaffeemoment besondere Wertigkeit. Mit noch mehr Bedienfläche präsentiert das 5"-Touchscreen-Farbdisplay die Genusswelten übersichtlich und einladend. So fügt sich jedes Detail zu einem stimmigen Gesamtbild von zeitloser Ästhetik.

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