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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: +49 40 34 97 87 77 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22 alternativ Servicecenter Walzer +49 0203 570 570
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Kaffeevollautomat SIEMENS EQ600 iAroma
 
Kaffee, der zu jedem Moment deines Tages passt
Egal, ob du es eilig hast oder dir einen Moment für dich nimmst – der Siemens EQ600 iAroma passt sich deinem Lebensstil mühelos an. Er kümmert sich mit seinen intelligenten Funktionen um die Details, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: Großartigen Kaffee genießen, jedes einzelne Mal.
 
Bereit für jede Situation, den ganzen Tag lang
Vom klassischen Espresso bis zum XL-Getränk – der Siemens EQ600 iAroma ist dein intelligenter Kaffee-Begleiter für jeden Anlass. Genieße 25 Spezialitäten, eine mühelose Reinigung und die intuitive Zubereitung. Alles auf Knopfdruck.
 
Was ist der Unterschied zwischen dem SIEMENS Kaffeevollautoma EQ500 iAroma und dem EQ600 iAroma?
Beide Geräte liefern köstlichen Kaffee auf Knopfdruck und machen den täglichen Genuss mühelos. Der EQ500 iAroma konzentriert sich auf deine meistgenutzten Kaffeespezialitäten und sorgt für eine schnelle, intuitive Zubereitung. Mit dem EQ600 iAroma und seinem großen 3,7-Zoll-Touchdisplay kannst du eine größere Vielfalt an Kaffeegetränken entdecken und eine geführte, besonders komfortable Bedienung genießen.
 
Hat der EQ600 iAroma eine Kannenfunktion?
Ja, alle EQ600 iAroma Modelle haben eine Kannenfunktion, mit der du auf Knopfdruck bis zu 750 ml schwarzen Kaffee zubereiten kannst. Zusätzlich bereitet der EQ600 iAroma zwei Kaffeespezialitäten gleichzeitig zu, auch auf Milchbasis. Bei den Modellen ohne „iAroma“ haben nur ausgewählte Geräte die Kannenfunktion.
 
Hat der Siemens EQ600 iAroma einen Tassenwärmer?
Ja, modellabhängig. Wenn er aktiviert ist, wärmt das Gerät deine Kaffeetasse automatisch jedes Mal, wenn du sie auf die Ablage stellst. Du kannst den Tassenwärmer in den Grundeinstellungen aktivieren oder deaktivieren. Der aktive Tassenwärmer oben auf dem Gerät ist bei folgenden EQ600-Modellen enthalten: TP607ET8, TP6X7BT8, TP607ET5 und TP607EF5.
 
Wie reinige ich das Milchsystem am besten?
Mit autoMilk Clean wird das Milchsystem nach jedem Milchgetränk automatisch mit Dampf gereinigt, was für dauerhafte Frische und Hygiene sorgt. Für eine gründlichere Reinigung kann das gesamte Milchsystem – einschließlich des Milchschlauchs – auf Knopfdruck direkt über den Touchscreen gereinigt werden. Ohne Navigation oder zusätzliche Schritte. Der Prozess entfernt Milchrückstände und sorgt für ein hohes Maß an Hygiene für dein Wohlbefinden und den Genuss jeder Tasse Kaffee.
 
Wie reinige ich mein Gerät am besten?
Das automatische calc'nClean-Programm kombiniert Reinigung und Entkalkung in einem Prozess. Ein intelligenter Zyklusplaner sagt dir genau, wann eine Wartung erforderlich ist. Viele abnehmbare Teile sind spülmaschinenfest, damit du dich auf den Kaffeegenuss konzentrieren kannst. Für einen großartigen Geschmack und eine längere Lebensdauer, nimm einfach die Brüheinheit heraus, spüle sie unter fließendem Wasser ab und setze sie wieder ein.
 
Funktioniert der Siemens EQ600 iAroma mit Home Connect?
Ja. Der EQ600 iAroma ist WLAN-fähig und für die Nutzung mit der Siemens Home Appliances App konzipiert. Wenn du ihn koppelst, kannst du Home Connect-Funktionen wie Fernsteuerung, zusätzliche Kaffeespezialitäten, Rezeptinspirationen und mehr genießen.
 
Kann der EQ600 iAroma auch größere Kaffeemengen zubereiten?
Wenn du eine größere Tasse benötigst, wähle eines der XL-Getränke mit bis zu 480 ml oder bereite eine Kanne Caffè Crema mit 750 ml zu.

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