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Beratung & Verkauf:
 Aus Deutschland
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  0800 100 66 79
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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: 040 - 80 80 10 9 80 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22
  • Saeco Haushalt & Gastro: 07771 - 9179700 (außerhalb der Herstellergarantie)
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Autorisierter Händler

Unser Unternehmen, die Best in Coffee Logistik GmbH, ist autorisierter Facheinzel- und E-Commerce-Händler von JURA sowohl in Deutschland als auch in Österreich

 

Es gibt gute GrĂĽnde Ihren Kaffeevollautomaten bei uns zu kaufen!

 

Wir verkaufen nur Originalware

Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um Original Geräte und Zubehör, die wir direkt von den Vertriebsgesellschaften der Fa. JURA beziehen. Wir verkaufen weder Grauware noch bieten wir irgendwelche illegal erworbenen Waren oder Reimporte an, für die in den meisten Fällen nur eingeschränkte Garantieleistungen gewährt werden. Bitte bedenken Sie, dass Sie bei nicht autorisierten Händlern teilweise nur eingeschränkte Serviceleistungen bekommen!

 

Sollte Ihr JURA-Gerät bei Anlieferung defekt sein, tauschen wir die defekte Maschine nach Prüfung innerhalb von 48 Std. aus. Als Vertragshändler von JURA können wir Ihnen diesen Service bieten.

 

Faire und qualifizierte Beratung

Unser Personal ist fachlich bestens qualifiziert und wird ständig geschult. Damit garantieren wir Ihnen exzellente Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der von uns angebotenen Produkte.

 

Kostenlose Hotline

Unsere gebĂĽhrenfreie Hotline steht Ihnen 6 Tage in der Woche zur VerfĂĽgung.

Die aktuellen Hotline-Zeiten finden Sie in unserem Webshop.

 

0800-100 66 79  (für Anrufe aus Deutschland)

0800-99 98 28    (für Anrufe aus Österreich)

+49 7531 36 40 92 (fĂĽr Anrufe aus dem ĂĽbrigen Ausland)

 

Volle Garantieleistungen

Für alle durch Best in Coffee Logistik GmbH gelieferten Geräte gelten uneingeschränkt die Garantieleistungen der Fa. JURA. Diese Leistungen können Sie unter Vorlage unserer Rechnung sowohl direkt bei den von den Anbietern beauftragten Servicestationen oder deren eigenen Kundendienstorganisationen in Anspruch nehmen oder natürlich auch direkt über uns. Geräte, die bereits bei Anlieferung einen Defekt aufweisen (wie z.B. Transportschäden o.ä.), werden umgehend von Best in Coffee Logistik GmbH bzw. die Hersteller direkt ausgetauscht.

 

Sofortige Lieferung ab Lager

Die von uns angebotene Ware ist im Normalfall sofort ab unserem Lager in Konstanz lieferbar. In Ausnahmefällen wird Ihnen die bestellte Ware direkt durch den Hersteller zugestellt oder aufgestellt.

 

Service auch nach dem Kauf

Unsere gebĂĽhrenfreie Hotlines

0800-100 66 79  (für Anrufe aus Deutschland)

0800-99 98 28    (für Anrufe aus Österreich)

+49 7531 36 40 92 (fĂĽr Anrufe aus dem ĂĽbrigen Ausland)

stehen Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, denn wir haben die erfreuliche Erfahrung gemacht, dass wir viele Kaffeevollautomaten aufgrund der Weiterempfehlung zufriedener Kunden verkaufen konnten.

 

Transparente Preise

Wir garantieren ihnen eine transparente Preisgestaltung. Unsere angezeigten Preise bei Kaffeevollautomaten sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer.  Ab 150 Euro Warenwert entfallen die Versandkosten für Lieferungen innerhalb von Deutschland. Abweichende Kosten für Lieferungen ins Ausland finden Sie unter dem Link "Versandkosten".

 

 

Best in Coffee Logistik GmbH, im April 2022


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