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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: 040 - 80 80 10 9 80 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22
  • Saeco Haushalt & Gastro: 07771 - 9179700 (außerhalb der Herstellergarantie)
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Wir ĂĽber uns

Unsere Öffnungszeiten im Ladengeschäft
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Donnerstag
Freitag
Samstag
 
09:00 - 18:30 Uhr
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geschlossen
09:00 - 18:30 Uhr
09:00 - 18:30 Uhr
09:00 - 14:30 Uhr
 
 
Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich direkt vor Ort von der Qualität unseres hochwertigen Sortiments zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Ihnen unserer Produkte vorführen zu können und Sie individuell zu beraten. Sie können unsere Angebote direkt vor Ort erwerben, diese in Bar oder per EC-Karte bezahlen und direkt mitnehmen. Bitte fragen Sie vor Ihrem Besuch bezüglich des Lieferstatus an.
Adresse
Best-in-Coffee
Ihre exklusive Kaffee- und Elektrowelt am Bodensee
Carl-Benz-Straße 3
78467 Konstanz
 

Über Best in Coffee Logistik GmbH

Wir haben die Best in Coffee Logistik GmbH gegründet, weil wir Elektrogeräte lieben, die das Leben leichter und schöner machen. Auf manche Elektrogeräte kann man einfach nicht verzichten. Ob im Privathaushalt oder im Gewerbe, auf elektronische Geräte muss immer Verlass sein. Das wissen wir und dafür tragen wir seit vielen Jahre Sorge. Kaffeevollautomaten, Reinigungsgeräte und Grills, dafür sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner und Spezialist. Best in Coffee Logistik GmbH steht für zuverlässigen Service, transparente Preise und höchste Qualität.

Wir bei Best in Coffee Logistik GmbH sind zutiefst davon überzeugt, dass es bei Elektrogeräten vor allem auf Qualität ankommt. Auf einwandfreie Funktionsfähigkeit und ein langes Leben der Geräte muss man sich verlassen können. Wir vertrauen auf Produkte, bei denen hochwertige Werkstoffe professionell verarbeitet wurden. Deshalb sind wir autorisierter Fachhändler bewährter Marken und zuverlässiger Hersteller.

Original Geräte und Zubehör, die wir direkt von den jeweiligen Vertriebsgesellschaften beziehen. Wir verkaufen weder Grauware noch bieten wir irgendwelche illegal erworbenen Waren oder Reimporte an, für die in den meisten Fällen nur eingeschränkte Garantieleistungen gewährt werden.

Sollte Ihr Gerät bei Anlieferung defekt sein, tauschen wir die defekte Maschine nach Prüfung innerhalb von 48 Std. aus. Als autorisierter Fachhändler können wir Ihnen diesen Service bieten.

Unser Personal ist fachlich bestens qualifiziert und wird ständig geschult. Damit garantieren wir Ihnen exzellente Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der von uns angebotenen Produkte.

Unsere gebührenfreie Hotline 0800-100 66 79 (für Anrufe aus Deutschland) und 0800 99 98 28 (für Anrufe aus Österreich) steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung.

 

Unsere Familie

Best in Coffee Logistik GmbH liegt die fundamentale Idee zu Grunde, Menschen mit genialen Kaffeespezialitäten zu versorgen. So haben wir angefangen, erstklassige Kaffeevollautomaten aufzuspüren und uns auf die schnelle Bereitstellung und Auslieferung sowie einen zuverlässigen Reparaturservice zu spezialisieren. Darin wollten wir die Besten sein. Und das haben wir geschafft.

Wir haben eine Vielzahl an Shops gegrĂĽndet, die alle dem Motto "best-in-coffee" folgten. Und auch noch heute baut jeder unserer Shops auf diese "best-in"-Philosophie auf, die wir mit den Produkten der Marken kombinieren, die wir fĂĽr die besten halten.

In den nach Marken differenzierten Shops von Best in Coffee Logistik GmbH bieten wir eine vielfältige Auswahl an Kaffeevollautomaten der Hersteller JURA, Saeco, DeLonghi, Nivona, Siemens, und Philips an, sowie Grills und Grillzubehör der Firma Weber Stephen. Außerdem vertreiben wir Kärcher Reinigungsgeräte wie Hochdruck- und Dampfreiniger sowie Nass- und Trockensauger. Selbstverständlich halten wir auch entsprechende Pflegeprodukte, Zubehör und ein umfangreiches Sortiment verschiedener Kaffeebohnen-Varietäten bereit.

 

Kompetente Beratung und verlässlicher Service

Zur "best-in"-Philosophie von Best in Coffee Logistik GmbH gehört fachmännische Beratung und ein guter Service.

Auf 80 m2 Ausstellungsfläche präsentieren wir in unserem Ladengeschäft und Logistikzentrum in Konstanz eine Auswahl unserer Produkte.

Hier können Sie Ausprobieren, Testen und sich von unserem fachkundigen Personal beraten lassen, bis Sie das Gerät gefunden haben, welches am besten zu Ihnen passt. Dank unseres großen Lagers sind die Produkte bis auf wenige Ausnahmen sofort verfügbar und mitnahmebereit.

Sie brauchen Hilfe?

Unser aufgeschlossenes und qualifiziertes Fachpersonal ist jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Da Best in Coffee Logistik GmbH autorisierter Fachhändler für alle angebotenen Elektrogeräte ist, sind wir Ihr kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner in allen Garantie- und Servicefällen. Wir bei Best in Coffee Logistik GmbH wissen, wie wichtig in Notfällen ein zuverlässiger Reparaturservice ist. Deshalb kümmern wir uns stets um schnelle Hilfe und Reparatur, wann immer es nötig wird - sogar außerhalb der Garantie.

 
 


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