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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: 040 - 80 80 10 9 80 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22
  • Saeco Haushalt & Gastro: 07771 - 9179700 (außerhalb der Herstellergarantie)
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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JURA ENA8 Aluminum Dark Inox (ECS)
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JURA ENA8 Full Metropolitan Black (EC)
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JURA ENA8 Full Nordic White (EC)
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Der kleine, schöne Eintassen-Vollautomat präsentiert sich neu mit besonders einfacher Touchscreen-Bedienung und künstlicher Intelligenz: Das Display liest Kaffeeliebhabern die Wünsche förmlich von den Fingerspitzen ab. Zusätzlich erkennt ein Algorithmus die persönlichen Genusspräferenzen und passt den Startscreen automatisch daran an. Die ENA 8 begeistert mit 12 ausgesuchten Spezialitäten, darunter sind sogar die Trendprodukte Cortado und Caffè Barista. Kaffeegenuss entsteht nicht durch Zufall, sondern durch Innovationen wie die VC-Kompaktbrüheinheit. Sie sorgt dafür, dass der Kaffee immer unter idealen Bedingungen in die Tasse fließt. Der Puls-Extraktionsprozess (P.E.P.®) intensiviert das Aroma beim kurzen Ristretto oder Espresso. Die Feinschaum-Technologie liefert luftig-zarten Milchschaum für Cappuccino & Co.
 
- Nur 27,1 cm breit, 32,3 cm hoch und 44,5 cm tief – damit findet der Eintassen-Vollautomat überall leicht Platz
- 2,8"-TFT-Touchscreen-Farbdisplay für intuitives Bedienen
- Smart Mode mit künstlicher Intelligenz, die Genussgewohnheiten erkennt und den Screen automatisch anpasst
- Virtuos: 12 Spezialitäten auf Knopfdruck inklusive Cortado und Caffè Barista
- Schön: Rundumdesign mit Chromakzenten und rundem Wassertank in Diamantoptik
 
Künstliche Intelligenz
Mit der JURA ENA 8 Touch hält künstliche Intelligenz Einzug in die Bedienung. Das 2,8" große Touchscreen-Farbdisplay zeigt dem Nutzer ausschließlich relevante Informationen an. Ein selbstlernender Algorithmus erkennt die persönlichen Genusspräferenzen und adaptiert den Startscreen entsprechend. So ordnen sich die bevorzugten Spezialitäten automatisch auf den Plätzen 1-2 (bzw. 1-4) an. Bilder und Symbole präsentieren sich selbsterklärend, durchdacht und auf das absolut Wesentliche reduziert.
 
Touch-Bedienung
Im Cockpit zeigt das 2,8"-Touchscreen-Farbdisplay dem Nutzer alle relevanten Informationen an. Zudem können Spezialitäten jederzeit umplatziert und ihre Namen ein- oder ausgeblendet werden. Einfacher und intuitiver kann die Bedienung nicht sein.
 
Die JURA ENA 8 Touch in den Ausführungen Signature Line Massive Aluminium, Full Metropolitan Black und Full Nordic White hüllt sich komplett in Schwarz, Weiß bzw. AluFrame. Das 2,8"-Touch-Display verschmilzt optisch mit dem mondänen Gehäuse aus hochwertigem Kunststoff. Edle Chromelemente akzentuieren das klare Design subtil.
 

 

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