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Jura Service
Hotline Werkstatt-Service
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco Deutschland: 040 - 80 80 10 9 80 (zum Festnetztarif)
  • Philips Saeco Österreich: 01546 325 103
  • Saeco Gastro & Office: 07738 - 93843 22
  • Saeco Haushalt & Gastro: 07771 - 9179700 (außerhalb der Herstellergarantie)
  • La Pavoni Haushalt: 0521 - 41 79 82 205
  • La Pavoni Gewerbe: 089 - 92 33 48 60
  • SMEG 0521 - 41 79 82 205 
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • WMF Consumer Service: +49 (0) 7331 256 256
  • Jura: 0911 - 25250
  • DeLonghi: 06102 - 5790888 (zum Inlandstarif)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel im Frontbereich des Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite der eingeschalteten Espresso-/Kaffeemaschine sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.
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Die neue Generation der weltweit beliebten J-Linie steckt voller technischer Innovatio[1]nen für ein noch perfekteres Kaffeeresultat. Die J8 beherrscht die gesamte Bandbreite an Kaffeeklassikern und jetzt sogar noch mehr Spezialitäten. Die Sweet-Foam-Funktion aromatisiert den Milchschaum mit jedwedem Sirup in der gewünschten Geschmacksrichtung, Süße und Intensität. So gelingt selbst ein Sweet Latte auf Knopfdruck. Das Mahlwerk P.A.G.2+ mit einer aktiver Mahlgradüberwachung und die Brüheinheit der 8. Generation mit 3D-Brühprozess sorgen jederzeit für ein optimales Ergebnis und ein Maximum an Geschmack. Für eine noch bequemere Bedienung erkennt das Coffee Eye die Platzierung der Tasse und passt die Auswahl im Display automatisch an die verfüg[1]baren Spezialitäten an. Einfacher geht’s nicht. Auch bei der Pflege: durch die One-Touch Milchsystem-Reinigung ist sie im Nu auf Knopfdruck erledigt. Die inneren Werte finden Ausdruck in der äußeren Form. Das vollendete Design verleiht den Qualitäten der J8 ein charakteristisches Gesicht.
 
Die Innovationen der JURA J8:
  • Sweet-Foam-Funktion zum Aromatisieren des Milchschaums für ultimativen Genuss
  • Coffee Eye erkennt die Tassenposition und passt die Spezialitätenauswahl an
  • Mahlwerk P.A.G.2+ mit der Aroma-Kontrolle, einer aktiven Mahlgradüberwachung
  • Neuinterpretiertes Rundumdesign zeugt von Qualität und Kompetenz
Sweet-Foam-Funktion – neue Genusswelten
Die Spitzengastronomie kennt das Geheimnis des Hochgenusses: Pure, frische Zutaten, meisterhaft verarbeitet. Gleiches gilt für außergewöhnliche Kaffeespezialitäten. Die neue Sweet-Foam-Funktion aromatisiert den Milchschaum direkt bei der Zubereitung mit dem dazugehörigen Sirupaufsatz und sorgt für vollkommen neue Genusserlebnisse. Durch Wahl und Dosierung des verwendeten Sirups lassen sich Geschmack und Intensität exakt den persönlichen Vorlieben anpassen. So zaubert die J8 sogar angesagte Trendspezialitäten wie den Sweet Latte auf Knopfdruck
 
Coffee Eye – ein intelligenter Tassensensor
Ob ein Klassiker aus dem zentralen Kaffeeauslauf oder eine mit Milch und Milchschaum veredelte Spezialität aus dem Cappuccinoauslauf, das Coffee Eye vereinfacht den Weg zur perfekten Spezialität. Als intelligenter Tassensensor passt er die zur Auswahl stehenden Spezialitäten auf dem Display automatisch der Tassenposition an. Für eine noch einfachere und intuitivere Bedienung.
 
P.A.G.2+ – Spitzentechnologie für ultimativen Kaffeegenuss
Das Mahlwerk P.A.G.2+ ist eine Klasse für sich. Das beweist schon das an die Formel 1 angelehnte Sound Design. Die sogenannte Aroma-Kontrolle ist eine aktive Mahlgradüberwachung, welche ein konstantes Spitzenergebnis sicherstellt. Je nach Produktwahl empfiehlt der Vollautomat eine Einstellung des Mahlgrads auf «mild» oder «intensiv». Dadurch wird das Aroma in der Tasse kontrolliert. Die Mahlstufen lassen sich jederzeit verstellen, vor und nach der Zubereitung ruht der P.A.G.2+ aber im entspannten Zustand, wodurch es über die gesamte Lebensdauer geschont wird. So kann der Kaffeevollautomat noch länger durch perfekten Geschmack in der Königsklasse überzeugen
 
Rundumdesign – Kompetenz vollendet inszeniert
Klarheit und Symmetrie prägen das Erscheinungsbild der J8. Höchste Fertigungsstandards und Präzision in der Verarbeitung zeugen von Qualität und Kompetenz. Die Neuinterpretation des international preisgekrönten Rundumdesigns besticht durch Liebe zum Detail. Die Inszenierung der frischen Kaffeebohnen, das einladende Bedienerinterface, die Beleuchtung des duftenden Kaffeeresultats – alles verschmilzt zu einem harmonischen Ganzen und verleiht der Souveränität des edlen Vollautomaten Ausdruck.

 

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